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网站品牌识别的符号传达

发布时间: 2010-10-18 20:06:41
品牌识别需要借助有力的、合适的符号传达其内涵思想。营销大师菲利普.科特勒曾指出,为产品、服务或公司取名称时,除了一切必须考虑的因素之外,品牌本身的涵义一定要符合公司形象,如此才能打响品牌。他的结论是,取个贴切的名字比建立品牌形象更为费心,需要考虑消费者对于这个名字的所有联想。亚马逊创始人贝佐斯深知网上品牌的重要性,在公司成立前,他花了三个月时间寻找各种适合的名字,所找的字都以字母A为首(这样使网站排在搜索引擎的结果前面),并且简短又好记的名字,能抓住网站精髓,重要的是要能显示网站规模前景无限。因此,他就想到了亚马逊这个名字。他用这条全球大的河来命名,让媒体知道他的公司也将会是全球大的书店。而大的只有一个,这就是亚马逊无人能与它“相提并论”的道理。

   为商品取个响亮的名字虽不至于完全取代营销,但至少会让营销变得容易一些。从网站品牌(域名)的命名角度看,具有丰富和明确联想功能的名称具魅力。这对离线广告宣传影响深远。所以像亚马逊、阿里巴巴、电子港湾(ebay)、雅虎之类的名字要比8848、中国黄页、多来米(myrice.com)、易趣等好的多。进一步地说,自然联想的名称要比人为赋予意义联想的名称更有效力。这就是为什么myrice.com尽管说了很多理由来解释其中的道理(myrice是取个人化及日常必须之意,my代表个人滑动意思,而rice(米)是对于每一个中国人来说每日必须的物质食粮,联合起来的寓意就是希望myrice.com成为中国人每日必备的精神食粮),反实际效果并不明显的原因。

   从在线宣传的角度看,网站名称要便于搜索引擎查找,因此尽量做到简洁、具可信度、好念、好听、好拼,这样才容易在搜索引擎中找到。比如,你可以把异常动物(critters)这个字中的c拼成k,让你的网络宠物商店KritterKare(critter care珍爱动物)名字更具创意,但这样可能会流失或激怒部分消费者,因为他们无法从搜索引擎上找到你的网站。这点不同于现实世界中的品牌命名。现实世界中的做法往往是在现成词的基础上做些小改动,如一种饼干的品牌叫做“Biscuito”(由饼干“Biscuit”加o组成),这样使得品牌名称具有差别性,获得强一些的保护力。但在网站上,却更需要直接用词典的现成词或词组,并且不作变动。如buy.com、go.com、freeshop.com、download.com、commerce.sh.cn Chinabusiness.net.cn等都是属于容易记忆且能够提高主动搜寻率的一类名称。在中文网站中,用产品或服务的类别名称或联想性名称的汉语拼音命名,如zhaopin.com(招聘网)、banbiantian.com(半边天女性网)、zhaodaola.com(找到啦!时尚生活网)等,都是具有很好效果的例子。

   品牌识别的符号传达还需要采用代言人来塑造个性。从目前网站品牌个性塑造的实践来看,有两种做法,一是选拔聘请真实的代言人,二是塑造网络虚拟主持。

   国内虚拟主持出现在51go.com。51go基于一种全新的商业模式,它联合各大ICP和ISP等合作伙伴,让用户在尽情享受网上冲浪乐趣的同时,又为自己挣得免费上网时间。用户要做的只是参与我们的在线活动,简单而有趣,还可以得到被称为“Go Girl”,她被这样设计:身高170cm,现居北京的漂亮女孩,爱好卡通片、音乐、读书、上网聊天、逛街和坐在咖啡店观察各色人,说话言必称“酷”,有点丢三拉四,早上起床有困难,还挺任性。Go Girl作为网站的导航人,出现在网站的每一个网页上,带领网民搜索新闻、上BBS、了解时尚新品、关注环保热点。
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